Цитата:
на основе существующего заказа
В аксапте 3 основных способа формирования воврата поставщику (клиенту)
1. Отрицательное количество по строке (после обработки накладной влияет параметр "изменение отгруженных заказов)
2. Кредит-нота
3. Заказ с типом возврат.
Каждый используется в определённых случаях.