Проблема установки Outlook Client на обновленный офис
Доброго времени суток всем. Проблема в следующем: после обновления офиса 2003 версии до 2007 отказывается ставиться аутлучный клиент (обе версии)! Выводит слудующее сообщение об ошибке:
Программа установки не может определить, установлена ли поддерживаемая версия Microsoft Outlook. Подробные сведения см. в журнале C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs\crm30clientsetup.log.
В логе по этому поводу написано:
12:19:06| Error| Ошибка LoadModuleString.(error = 1814) (outlookpstinstaller.cpp:IsOutlookInstalled:149).
12:19:06| Error| Check OutlookInstallationValidator : Failure: Программа установки не может определить, установлена ли поддерживаемая версия Microsoft Outlook. Подробные сведения см. в журнале C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs\crm30clientsetup.log.
Интересно что в "установке и удалении программ" после обновления остались оба офиса. Удаление и переустановка обоих не решают проблему.
Вообще говоря, 2007 офис, кажется, официально не поддерживается, однако клиент без нарекания работает с ним на нескольких машинах.
Предположительно от старого офиса остался мусор в риестре или еще что. В KB ответ найте не удалось. Кто-то сталкивался с чем-то подобным?
|