[glibs]

Обычно такое сообщение выводится, если имя пользователя или домена введено неправильно, или недоступен контроллер домена. Домен вводимой учетной записи должен совпадать с доменом, в который входит текущий компьютер. Или быть в доверительных отношениях с доменом, в который входит текущий компьютер.

Также посмотрите на права того пользователя, под которым вы вошли в Аксапту для выполнения данной операции. Сам не наблюдал, но слышал, что не у всех пользователей есть возможность получения списка пользователей домена. А Аксапта пытается проверить наличие учетной записи в домене.