Давайте определимся, что именно не работает?
Права пользователя дают ему просмотр оповещений в Аксапте.
Даже если таких прав нет, оповещения все равно создаются и их можно посмотреть в таблице EventInbox. Также если настроена отправка почты, создается запись в таблице SysOutgoingEmailTable (Администрирование / Периодические операции / Обработка сообщений электронной почты / Состояние отправки сообщений электронной почты.
У вас записи в таблице создаются?