zZ_TOP_Zz, а очень похоже на то, что вы и kornix именно те самые представители партнера, оказывающего ТП.
Уж слишком активно вы стали защищать партнера от еще только предполагаемой вины.
По поводу вашего высказывания: "Ну или по крайней мере пишите партнеру о проблемах, а не спрашивайте совета у людей который не в курсе что у вас происходит. " Видимо, не очень клиент, доверяет мнению и опыту партнера, раз просит совета у других людей.
И это в том числе проблема партнера.