[leshy]

Аксапта позволяет прикреплять входящие и исходящие сообщения uotlook к контактному лицу посредством Drag&Drop. Перед этим нужно указать типы документов в параметрах модуля CRM.
К сожалению, добиться автоматической синхронизации у меня не получилось.