Добрый день.
Цитата:
Если пользователи организации работают с существующими расширениями Office, такими как элементы ActiveX, сторонние надстройки, собственные решения на базе предыдущих версий Office или 32-разрядные версии программ, взаимодействующие непосредственно с Office, рекомендуется установить 32-разрядный выпуск Office 2010 (вариант по умолчанию) на компьютерах под управлением поддерживаемых 32- и 64-разрядных операционных систем Windows.
Скорее всего у вас установлен 64 битный офис, должна помочь переустановка его на 32 битный.
Расширение Nav для Outlook 32 битное и работать с 64 битным офисом не станет.