[Zabr]

У нас инфолог при ошибке пакетного задания отсылается е-мейлом на адрес системы хелпдеска и поэтому автоматически фиксируется там как заявка. Это позволяет дальше с ней разбираться так же, как с любыми другими заявками от живых пользователей.