Вы убедились, что у вас корректно работает сам Com connector? См. здесь
http://www.axforum.info/forums/showt...2478#post22478 .
Какая у вас версия Аксапты чтоли (и сервиспак тоже, а заодно и наличие/отсутствие модификаций в приложении)?
Опишите ваши настройки портала а также программную конфигурацию вашего решения (какие версии ОС и пр. ПО используются, все это безобразие работает на одной машине или на нескольких, com connector соедняется через АОС или просто так...).