Что-то сломалось...

[Elka]

Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
У меня в действиях сервиса при создании записи в ресурс автоматом подставляется текущий пользователь. Все работало нормально, а сегодня при создании запись сотрудник подставляется, при сохранении все виснет.. или же пишет вместо сотрудника "Правило выбора" Если щелкаю на него попадаю в карточку сотрудника, если щелкаю на лупу, то открывается окно выбора пользователя, левая колонка пустая, правая с одной записью "правило выбора"
ничего не меняла.. единственное , что могло случиться- это закончится место на сервере crm.. вообще не представляю что случилось..

[slivka_83]

В логах что-нибудь есть?

[Elka]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

В логах что-нибудь есть?

ошибки в MSCRMEmail
MSCRMKeyGenerator
MSCRMAsyncService

[slivka_83]

А поподробнее? http://mmcrm.ru/?p=751

А пока можете попробовать перезапустить AsyncServic

[Elka]

А пока можете попробовать перезапустить AsyncServic [/QUOTE]

Перезагружали.. не помогло..

[slivka_83]

Цитата:

Сообщение от Elka

Добрый день.
единственное , что могло случиться- это закончится место на сервере crm..

А еще расшифруйте что это значит?

[Elka]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

А еще расшифруйте что это значит?

когда trace включен, пару раз было что место на сервере заканчивалось и сервер срм падал.. но сейчас место есть...по записям эта беда случилась вчера.. все записи созданные вчера содержат вместо фамилии "правило выбора" Но при этом на календаре сервиса он все равно понимает чьи записи... И сейчас при создании подставляет фамилию, как только нажимаю сохранить, то сразу "правило выбора"..
Никахих манипуляций с срм не происходило вчера.. единственное пытались подключиться к срм с iphone.. прошла синхронизация.. после которой все записи пользователя в iphone (встречи) размножились (раз в 16) в срм базе.. Может -это причина.. Вот только как все починить...

[Elka]

ругается на email роутер

а точнее его сервис не может стартовать
ругается на файл
Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml

мы его посмотрели - он пустой

[slivka_83]

Цитата:

Сообщение от Elka

ругается на email роутер

а точнее его сервис не может стартовать
ругается на файл
Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml

мы его посмотрели - он пустой

Введите настройки роутера заново и сохраните (опубликуйте).

А потом можете весь сервак рестартонуть.

[Elka]

E-mail router у нас не используется.. iphone тоже не причем, это за день до него случилось.. Пытаюсь разобраться в логах..

[Tony Green]

Цитата:

Сообщение от Elka

ругается на email роутер

а точнее его сервис не может стартовать
ругается на файл
Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml

мы его посмотрели - он пустой

Была такая проблема с роутером, когда его служба не стартовала и в логах было написано, что не найден файл Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml.

Вылечилось удалением этого файла. При старте службы он создается автоматически.

[slivka_83]

бэкапы делаете?

а вообще "пытаться" что-то химичить лучше на тестовой машинке сначала?

[Elka]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

бэкапы делаете?

а вообще "пытаться" что-то химичить лучше на тестовой машинке сначала?

Последний бэкап был сделан автоматом ночью..т.е. уже с глюком.. он перезаписал предыдущий...

[slivka_83]

Если роутер не используете, то зачем ставили?

[Elka]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

Если роутер не используете, то зачем ставили?

Пытались использовать, но трафик шел большой, почему так и не разобрались, поэтому админы доступ ему отсылать\получать почту закрыли..

Не пойму что crm делает с "правило выбора" в логах :

insert into ActivityPartyBase(ActivityPartyId, ResourceSpecId, PartyIdName, ParticipationTypeMask, ActivityId, Effort, PartyObjectTypeCode, PartyId, PartyIdDsc) values ('27124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637', '4b7d1c63-3c4c-de11-b6b0-0050568b1637', 'Правило выбора', 10, '24124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637', 1, 8, '08e4a1b6-a7f3-dd11-970a-0050568b1637', 0)
[2009-11-11 13:57:55.6] Process: w3wp |Organization:dde66944-2186-44d3-85d1-6a029ec3194c |Thread: 6 |Category: Platform.Sql |User: 742e0cca-3a6f-4d1c-b4d0-65f8fc5e4e8b |Level: Info | CrmDbConnection.InternalExecuteNonQuery
at CrmDbConnection.InternalExecuteNonQuery(IDbCommand command)
at CrmDbConnection.ExecuteNonQuery(IDbCommand command, Boolean impersonate)
at CrmDbConnection.ExecuteNonQuery(IDbCommand command)
at BusinessProcessObject.ExecuteNonQuery(IDbCommand command, ISqlExecutionContext context)
at BusinessProcessObject.DoCreate(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at PlatformMessageDispatcher.Create(BusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at ExtensiblePlatformMessageDispatcher.Create(BusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at BusinessProcessObject.CreateWithPipeline(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at BusinessProcessObject.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at ActivityPartyService.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at CommunicationActivityServiceBase.CreateCommunicationParties(BusinessEntityMoniker moniker, CommunicationActivity activity, ExecutionContext context)
at CommunicationActivityServiceBase.Create(IBusinessEntity entityInterface, ExecutionContext context)
at BookAction.CreateActivity()
at BookAction.LockedTransactedExecute()
at LockedTransactedValidationAction.TransactedExecute()
at TransactedValidationAction.Execute()
at ScheduleService.Book(CommunicationActivity activity, ExecutionContext context)
at ServiceAppointmentService.Book(BusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
at LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
at InternalOperationPlugin.Execute(IPluginExecutionContext context)
at PluginStep.Execute(PipelineExecutionContext context)
at Pipeline.Execute(PipelineExecutionContext context)
at MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context)
at InternalMessageDispatcher.Execute(PipelineExecutionContext context)
at ExternalMessageDispatcher.Execute(String messageName, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, PropertyBag fields, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at RequestBase.Process(Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at RequestBase.Process(CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at CrmServiceInternal.Execute(RequestBase request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at InProcessCrmService.Execute(Object request)
at PlatformCommand.ExecuteInternal()
at BookCommand.Execute()
at DataSource.Book(Entity activity)
at ActivitiesWebService.Book(XmlNode content, Int32 typeCode)
at RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
at LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
at WebServiceHandler.Invoke()
at WebServiceHandler.CoreProcessRequest()
at SyncSessionlessHandler.ProcessRequest(HttpContext context)
at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
at HttpApplication.ResumeSteps(Exception error)
at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
at HttpRuntime.ProcessRequestNoDemand(HttpWorkerRequest wr)
at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)

[Elka]

и еще тут:


>InProcessCrmService starts processing request for user:ValidateRequest
As user:742e0cca-3a6f-4d1c-b4d0-65f8fc5e4e8b
Request Xml:
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<ValidateRequest xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns="http://schemas.microsoft.com/crm/2007/WebServices">
<Activities EntityName="serviceappointment" MoreRecords="false">
<BusinessEntities xmlns="http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices">
<BusinessEntity xsi:type="DynamicEntity" Name="serviceappointment">
<Properties>
<Property xsi:type="KeyProperty" Name="activityid">
<Value>24124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="serviceid">
<Value name="P 1 - Пуско-наладочные работы/Обучение Клиента - в офисе" type="service" dsc="0">4c7d1c63-3c4c-de11-b6b0-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledstart">
<Value date="11.11.2009" time="9:00">2009-11-11T09:00:00+03:00</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledend">
<Value date="11.11.2009" time="10:00">2009-11-11T10:00:00+03:00</Value>
</Property>
<Property xsi:type="DynamicEntityArrayProperty" Name="resources">
<Value>
<DynamicEntity Name="activityparty">
<Properties>
<Property xsi:type="KeyProperty" Name="activitypartyid">
<Value>27124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="resourcespecid">
<Value name="Правило выбора" type="resourcespec" dsc="0">4b7d1c63-3c4c-de11-b6b0-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmFloatProperty" Name="effort">
<Value formattedvalue="1,00">1</Value>
</Property>
<Property xsi:type="PicklistProperty" Name="participationtypemask">
<Value name="Ресурс">10</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="activityid">
<Value type="activitypointer">24124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledend">
<Value date="11.11.2009" time="10:00">2009-11-11T10:00:00+03:00</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="partyid">
<Value name="Правило выбора" type="systemuser" dsc="0">08e4a1b6-a7f3-dd11-970a-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledstart">
<Value date="11.11.2009" time="9:00">2009-11-11T09:00:00+03:00</Value>
</Property>
</Properties>
</DynamicEntity>
</Value>
</Property>
<Property xsi:type="DynamicEntityArrayProperty" Name="customers">
<Value />
</Property>
</Properties>
</BusinessEntity>
</BusinessEntities>
</Activities>
</ValidateRequest>

[Elka]

С e-mail router тоже странность, при попытке открыть диспетчер конфигурации маршрутизатора электронной почты выскакивает ошибка

[slivka_83]

А то что написал Tony Green сделали?

[Elka]

Цитата:

Сообщение от slivka_83

А то что написал Tony Green сделали?

Сделали.. ничего не изменилось...

[slivka_83]

Тогда есть два предложения...
1. Снести нафиг роутер
2. Накотить последний ролап на роутер и попробовать запустить