восстановление настроек CRM'а

[kras]

Приветствую!
Такая проблема: посыпался винт, на котором стоят Win2000 + CRM + SQL Server.
как следствие все работает нестабильно =) в том числе IIS (вообще не работает)
Необходимо: подскажите как можно выдернуть из CRM customization? и прочее. отчеты не надо.
экспорт настроек умею делать только из системы (т.е. через IE)

заранее благодарен

[kras]

насколько я разобрался необходимо сделать копию файлов:

<CRMWeb>/_Resources/isv.config и
<CRMWeb>/web.config

остальные сведения об изменениях настроек CRM'а хранятся в метаданных.
на практике еще не проверял. если кто знает еще что-нибудь интересное - отпишитесь.

[mystic]

По сути, так и есть.
Нужно сделать Buckup всех баз данных CRM, а потом (после Restore разумеется), установить CRM в режиме "на существующую БД".
Только т.к. в данном случае AD на том же сервере, данные о пользователях в AD тоже сохранить (проще всего ntbuckup и сохранить System State).

[kras]

копия БД есть.
AD находится на другом сервере. Backup AD необязательно?
что есть System State?

[Paolo]

Цитата:

Сообщение от kras

что есть System State?

System State есть сочетание реестра, регистрационной базы классов СOM+, защищенных файлов Windows и системных загрузочных файлов. Кроме того, в зависимости от роли сервера, в System State могут быть добавлены база Active Directory и папка SYSVOL (для контроллера домена), база службы сертификации(для сервера сертификатов).
Резервное копирование System State производится полностью, т.к. его компоненты взаимосвязаны.

более подробно - в материалах подготовки к 70-290

[Anthei]

Я встречал такую проблему, у меня она появилась при переносе CRM 3.0 из одного домена в другой. У меня она была связана с различными именами организации в старой инсталляции и в новой.
Решил следующим образом:

1. Восстанавливаем две базы CRM (вы это уже сделали)
2. Ставите RedeployTools для CRM
3. Запускаете его, если у вас домен тот же( а судя по всему это так) делаете автоматический mapping пользователей. Указываете имя организации.
4. После окончания работы RedeployTools, запускаете инсталляцию и указываете в ней существующую базу данных.

Ну а дальше если вам необходима выгрузка кастомизации делаете её как обычно через web-интерфейс.

[mystic]

Если AD на другом сервере, то всё ОК. Хотя не совсем понятно как это получилось, ведь SBS может иметь AD только на самом себе и не может быть подключен в к другим AD...

"что есть System State" - вопрос интересный, ответ можно прочесть здесь:
http://technet2.microsoft.com/Window...bf5a21033.mspx

[kras]

Цитата:

Сообщение от mystic

Если AD на другом сервере, то всё ОК. Хотя не совсем понятно как это получилось, ведь SBS может иметь AD только на самом себе и не может быть подключен в к другим AD...

сори... обознался. конечно же Windows 2000
SBS стоит на тестовом серваке. сейчас исправлю. ))

[kras]

начал восстанавливать сервер.
поставил Win2k, SQL Server 2000 и все остальные необходимые компоненты.
восстановил из бэкапа базы CRM'а.
дошел до того момента когда при выборе какую БД использовать необходимо указать "ставить CRM на существующую БД"... и все. выдает ошибку: "устанавливаемый CRM несовместим с этой базой".
что к чему? понять не могу!

может еще какие способы есть восстановить данные и схему?

[kras]

с помощью RedeploymentTools тоже не получается. пользователи восстанавливаются. RedeploymentTools успешно завершает работу, а при инсталляции CRM все та же ошибка. имена организации задаю идентичные.

может это быть из-за того, что неверно сделан backup? обязательно ли переводить базу в режим offline? имеет ли значение очередность резервирования баз?

интересно можно ли после установки CRM вручную привязать его к другой базе? в Deployment Manager есть такая функция Configure SQL, но там отображается только та база, которая была создана во время инсталляции.

[mystic]

при востановлении баз данных нужно, чтобы название БД точно [U]совпадало со старым названием БД, включая регистр букв.
CRM я подозреваю 1.2?
Если можно, дайте скриншот ошибки и строки Event Log, которые образуются при попытке установки CRM.

[kras]

CRM на старой системе обновлялся с 1.2 до 3.0
после краха устанавливался сразу 3.0
название БД точно такое же как и было, включая регистр букв.
скриншот и лог, к сожалению, выложить не могу. необходимо было срочно поставить систему.

[Anthei]

1. Дайте хотя бы лог Redeploy.
2. Правильно ли я понимаю, что крах системы произошел после успешной миграции на 3.0? То есть 3.0 некоторое время корректно работала?