Формирование строк заказа по артикулам клиента

[ATimTim]

У фирмы есть ряд крупных клиентов со своими артикулами номенклатур, отличными друг от друга и от наших внутренних . Формирование заказа происходит в реальном режиме (диктуют по телефону). Очень неудобно "компилить" заказ и приводить его к внутренним артикулам. Клиенты глухи к мольбам диспетчеров и отказываются диктовать заказы в наших внутренних артикулах. Отсюда возник вопрос: есть ли возможность набивать номенклатуры по альтернативным артикулам (т.е. по артикулам этих больших, но недобрых клиентов =)))
Наверняка кто-то сталкивался с подобной проблемой.
Буду благодарен за любые конструктивные мысли.

P.S.
Читал в документации и на форуме об альтернативных номенклатурах. Вроде для моего случая не подходит...Если не прав, исправьте. =)