Странная кнопка в AX 5

[fed]

Цитата:

Сообщение от George Nordic

Для сотрудников МС процедура регистрации ошибки - точно такая же. Только не ведется учет индендентов

С Уважением,
Георгий

Только если вопрос не может быть решен локально, то запросы от живого клиента с планом поддержки гораздо легче проходят эскалацию в Европу, чем запросы от сотрудников MS. Всегда можно сказать - "Смотрите - у нас запрос от недовольного клиента купившего поддержки на 40 тысяч!". А если запрос от сотрудника MS, ему вполне можно сказать: "Это конечно не удобно, но раз никто пока не жаловался - давайте подождем следующей версии или хотя бы международного сервис-пака"