Перестал работать Excel Add-in

[Maxim Gorbunov]

Привет!

Какое-то время Excel Add-in работал прекрасно, но после изменений на сервере работать перестал. Что именно изменилось, теперь уже не найти, но по моим ощущениям во всём виновата установка Management Reporter. Теперь, когда я открываю Excel на сервере, все кнопки на закладке Dynamics AX серые:


Пробовал удалять Management Reporter, переустанвавливать Office Add-ins - ничего не помогло.

Может быть кто-то сталкивался с чем-то подобным? Или хотя бы сможет подсказать, как посмотреть, что происходит при запуске Excel (может быть, есть какой-то лог) и что именно Excel Add-in в этот момент проверяет?

Спасибо

P.S.: AX2012 R2 с CU7. Microsoft Office Professional Plus 2010. Ещё на сервере установлена роль Remote Desktop Services (Windows Server 2012 R2), но не знаю, насколько это принципиально.