Непослушный PaperSize

[Kadawrik]

Обращаюсь опять к Вам за помощью, уважаемые коллеги.
Нарисовалась недавно проблема: у нас есть один отчет, который печатается сразу на двух принтерах (на лазерном и матричном). PaperSize для лазерного - обычная А4, для матричного - 12дюймов (бесконечная лента). Раньше в свойствах отчета PaperSize был "German Std. Fanfold 8 1/2 x 12 in". Но после того, как юзеры пересели на server Windows 2008, начались проблемы с распечаткой на лазернике. Тогда я в отчете PaperSize сделала <Undefined>. Лазерник стал печатать нормально, зато взбунтовался матричный. Теперь, чтобы заставить матричный печатать в нужном (12дюймовом) формате приходится перед отправкой на печать залезать в установки принтера и выбирать нужный формат.
Пробовали уже в системе задать для матричного в кач-ве установок по умолчанию этот специфич. формат. Но при печати он почему-то все-равно сначала выбирает А4.
Что можно с этим сделать?