Проблемы со входом в Аксапту

[Pavel Pustovalov]

Здравствуйте, All.

У нас возникла след. проблема: при входе в Аксапту у пользователей она зависает на некоторое время, потом просто закрывается без всяких сообщений.
Пользователи заходят как тонкие клиенты
Установлена Axapta 3.0 CIS SP2 build#9.1

Чтобы выявить проблему создал некоего пользователя test.
Выянилось, что если пользователю добавить права на ключ SysOpenDomain проблема не появляется. Это было выбрано временным решением, сейчас занимаюсь поиском причины.

Что удалось выяснить: вылетает во время выполнения запроса

PHP код:

    select firstonly autoLogOff
// Shop Floor Control begin
                ,name,startupMenu
// Shop Floor Control end
         from userInfo
        where userInfo.id == curUserId(); 


В методе executeUserOptions класса Info
Сразу до него я выводил info и сразу после него, второго info не появлялось.
Попробовал закомментировать выполнение этого запроса для моего тестового пользователя - Аксапта открылась нормально.
После расскомментирования опять открылась нормально, но если после этого удалить файлы кеша аоса, то проблема опять повторяется.

Посоветуйте чего-нибудь, пожалуйста. Буду признателен.

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от Pavel Pustovalov

при входе в Аксапту у пользователей она зависает на некоторое время, потом просто закрывается без всяких сообщений.

Так бывает, если у пользователя нет прав ни на один визуальный объект (в том числе и на инфолог).

[George Nordic]

А после чего данная проблема появилась?

Настраивали права?
Поднимали модификации?
Делали виртуальные компании?

С Уважением,
Георгий

[Pavel Pustovalov]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Так бывает, если у пользователя нет прав ни на один визуальный объект (в том числе и на инфолог).

Права есть, например, на форму CustTable полный доступ.

[Pavel Pustovalov]

Цитата:

Сообщение от George Nordic

А после чего данная проблема появилась?

Настраивали права?
Поднимали модификации?
Делали виртуальные компании?

Только первое: настраивали права

[George Nordic]

Хм. Не помню точно... где, но часом не отрубили права на инфолог? Такое бывает.

Георгий

[Pavel Pustovalov]

Цитата:

Сообщение от George Nordic

Хм. Не помню точно... где, но часом не отрубили права на инфолог? Такое бывает.

Нет, было сделано несколько добавлений прав к группе, а также добавлен пользователь в группу

[George Nordic]

Компанию какую ему поставили в настройке?

[Pavel Pustovalov]

У нас она одна.

[Maxim Gorbunov]

А домены кроме Admin есть?

[Pavel Pustovalov]

Цитата:

Сообщение от Maxim Gorbunov

А домены кроме Admin есть?

Да, один, который содержит в себе ед. сущ. компанию.

[Maxim Gorbunov]

Попробуйте обновить клиента до SP4. Не факт, что это именно Ваша проблема, но вот, что мне удалось найти в FixList'е:

Цитата:

Request No.: #4354

Short Description: An error message was shown upon Microsoft Axapta start-up when there were more than 1000 users connected to a user group and sys_open_domain right was switched off.

Detailed Description: • Problem
SQL database driver became overloaded because of the large list of bound parameters formed in the SQL statement. This was caused by the complex WHERE clause that was formed if the number of users or companies was high. An error message was shown upon Microsoft Axapta start-up when there were more than 1000 users connected to a user group and sys_open_domain right was switched off.
• Solution
To prevent overloading the SQL database driver the check is done against a manually formed list of companies/users.

Object Description: Dbwhere.cpp
Sqlstmt.cpp

Либо оставьте права на ключ.

[Dodger]

Цитата:

Сообщение от Maxim Gorbunov

Попробуйте обновить клиента до SP4. Не факт, что это именно Ваша проблема, но вот, что мне удалось найти в FixList'е: ...

Интересный трабл. Я так понимаю в качестве альтернативного решения проблемы #4354 может выступать создание новой группы пользователей с теми же правами, что и существующая, и перенесение части пользователей из существующей группы в новую.

[Pavel Pustovalov]

Да уж, интересно.
Попробуем.
Всем спасибо за советы.