СервисДеск под Windows инфраструктуру

[UNRW]

Кто-нибудь знает СервисДеск под Windows инфраструктуру?
Пользовались? Цена вопроса?

[Weez]

https://www.manageengine.com/product...-desk/russian/ вполне себе приятная система, есть и облачный вариант, мне в использовании нравится.

[TasmanianDevil]

Цитата:

Сообщение от Weez

вполне себе приятная система

Пользуем ее в версии 7.6.0 - более кошмарного по реализации поиска внутри заявок видеть не доводилось

[Weez]

Поиск да, не сильная сторона, но обычно мы стараемся создавать Solution, по ним поиск работает лучше. Но из того что радует - система очень активно развивается, чуть ли не каждые 2 недели апдейты (cloud version). До этого сидели в редмайне - там своих заморочек хватало.

[UNRW]

стоимость лицензий какая примерно у этого SD ?

[Weez]

На технического специалиста около $3/Mth, на пользователя бесплатно. Но это контракт по старой цене, сейчас по-моему стало дороже.

[dech]

https://www.servicenow.com/

[vmoskalenko]

А кто-то пытался переделать Azure DevOps/ VSTS/ TFS в СервисДеск?

[Weez]

Цитата:

Сообщение от vmoskalenko

А кто-то пытался переделать Azure DevOps/ VSTS/ TFS в СервисДеск?

Подпишусь под вопросом.. Мне кажется проще сделать интеграцию Azure DevOps с любой другой сервисдеск, но если кто-то использует его как систему для пользовательских запросов - с удовольствием послушаю.

[портнюк]

Цитата:

Сообщение от tropsap

А какая самая оптимальная версия софта будет?

Я думаю самая свежая версия, должна быть оптимальной.