Цитата:
Сообщение от
Aleck
Цитата:
Сообщение от
Aleck
Может ли клиент самостоятельно создавать инциденты в сервисной системе MS, минуя партнера.
не смогли бы, потому что у них нет доступа к Call Logging Tool, как и не было ранее к системе-предшественнице.
Честно сказать, не знаю, что за Call Logging Tool тут упоминается, но справедливости ради надо отметить, что и у клиентов есть возможность
создать запрос на тех.поддержку: на
общих основаниях либо через
Microsoft Premier Online (ссылки найдены через CustomerSource).