AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.07.2008, 07:30   #1  
Pete V is offline
Pete V
Участник
 
16 / 11 (1) +
Регистрация: 07.02.2006
Неполная информация в отчетах
MS Dynamics CRM 4.0. Существует следующая проблема: информация в отчетах получается из непонятным образом сформированных представлений.
Например, отчет Действия - даже системный администратор видит действия не всех пользователей, хотя права в роли должны позволять видеть все действия в системе и через расширенный поиск это так. Причем, он может видеть только часть действий какого-либо пользователя, т.е. отчет скажет о том, что у пользователя за отфильтрованный период всего 1 или 2 задачи, а на самом деле их 10 или 20 (даже для собственных действий сисадмина). По какому принципу происходит фильтрация в это представление вычислить не удалось.
Кто-нибудь с этим сталкивался? Есть идеи как лечить или хотя бы куда копать?
Старый 16.07.2008, 09:59   #2  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 50 (3) ++++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
Записей в блоге: 1
Воспользуйтесь расширеным поиском в качестве альтернативы отчета. Задайте в диалоге расширенного поиска такие параметры, как в отчете и посмотрите кто прав.
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Старый 17.07.2008, 11:29   #3  
Pete V is offline
Pete V
Участник
 
16 / 11 (1) +
Регистрация: 07.02.2006
Не стоит вопроса кто прав, т.к. расширенный поиск очевидно выдает правильный результат, который легко проверить, а вот в отчеты попадает не вся информация. Замена отчетов расширенным поиском вариант не совсем приемлемый, т.к. необходимо видеть представление информации в графическом виде (если для Действий это еще терпимо, то отчет "Каналы продаж" позволяет работать с информацией значительно более удобно и наглядно, чем это позволяет делать расширенный поиск).
Старый 18.07.2008, 10:22   #4  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от Pete V Посмотреть сообщение
По какому принципу происходит фильтрация в это представление вычислить не удалось.
Кто-нибудь с этим сталкивался? Есть идеи как лечить или хотя бы куда копать?
Вы легко можете посмотреть код запроса этого представления открыв его в SQL Server Managerment Studio. Просто в дереве слева найдите свою базу, затем в разделе Views найдите нужное вам фильтрованное представление. Это к вопросу как это работает.
По поводу отчета. Вполне возможно, что в нем и не должны отражаться все действия. Честно говоря, я не помю его специфику и нет времени ее изучать. Я думаю вам следует открыть этот отчет в редакторе и посмотреть его код. Вполне возможно, что все работает правильно, просто вы ожидали увидеть другие данные.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 21.07.2008, 18:29   #5  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 50 (3) ++++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
Записей в блоге: 1
2 Артем Enot Грунин: рискую нарваться на правденый гнев модератора, но раскрывать запрос в SQL - неподдерживаемое решение. К тому же, как поправить исходное построение отчета, видя запрос SQL? ;-) А к вопросу: как работает - согласен, SQL имеет напосредственное отношение, хотя правильнее было бы, если речь идет о стандартном отчете,- смотреть внутрь ReportServer.
2 Pete V: может быть Вы просто укажете на конретный отчет и тот, кто сталкивался с аналогичным траблом в этом отчете - откликнутся.
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Старый 21.07.2008, 21:19   #6  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
2 Likefire, меня стоит бояться только, если вы пишете спам, флуд, отказываетесь думать сами или являетесь сами знаете кем. По вопросу: я ни в коем случае не предлагаю править SQL коды представлений, я лишь предлагаю их изучить, дабы лучше понимать, как работает система безопасности CRM. "Раскрытие" этого кода, как и кодов отчета, никак нельзя назвать неподерживаемым решением.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 22.07.2008, 11:38   #7  
Pete V is offline
Pete V
Участник
 
16 / 11 (1) +
Регистрация: 07.02.2006
Цитата:
Сообщение от Likefire Посмотреть сообщение
2 Pete V: может быть Вы просто укажете на конретный отчет и тот, кто сталкивался с аналогичным траблом в этом отчете - откликнутся.
Конкретный отчет - Действия. Должен показывать все действия пользоватлей в системе (если очистить фильтры в начале отчета). В реальности показывает действия избирательно. Например, у пользователя всего 10 действий, а в отчете отображается только 2 (причем, это не связано с типом активности, т.е. может показываться только 2 задачи из 10 задач). Действия части пользователей вообще в отчет не попадают. Определить каким образом эти пользователи выбираются не удалось. Отчет запускается под сисадмином с соответствующими разрешениями на просмотр действий всех пользователей (в расширенном поиске все эти действия легко находятся).

Есть идеи у кого-нибудь?
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Сумма прописью в отчетах SLK Dynamics CRM: Разработка 7 20.03.2009 00:48
не отображаются значения из picklist в отчетах valk Dynamics CRM: Разработка 6 19.02.2009 22:51
Про фильтр в отчетах tatra Dynamics CRM: Разработка 2 29.01.2008 09:07
Предварительная фильтрация в отчётах (CRMAF) SeregaK Dynamics CRM: Разработка 10 06.11.2007 13:33
Как избавиться от html разметки в отчетах sam Dynamics CRM: Разработка 1 11.09.2007 11:47

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 15:35.