Перестала работать отправка e-mail в Ax3

[egorych]

Наша сисадмины решили переставить почтовый сервер, после этого перестали отправляться сообщения через Dundas.Mailer. Ошибка получается такая -

Цитата:

Метод "SendMail" в COM-объекте класса "Dundas.mailer" возвратил код ошибки 0x80004005 (E_FAIL), который означает:
The RCPT command failed. The specified account does not exsist.

Я завел у себя в Оутлуке ту-же учетку (с тем-же паролем и т.д.) - отправляет нормально! Никто с таким не сталкивался?

[KiselevSA]

А прямые соединения по 25 порту они не запретили случаем?

[egorych]

Да вроде нет - Network Monitor показывает, что HELO проходит нормально, а вот потом, при попытке отправить письмо - сразу завершение сессии!

[raz]

не оно? SysMailer

[egorych]

Цитата:

Сообщение от raz

не оно? SysMailer

Хм, попробуем.

[SIrina]

Проблема аналогичная. Был ли найден выход из нее?....

[gl00mie]

Аналогичная чему? "Почта не отправляется"?.. Возьмите Network Monitor и посмотрите, что пишут друг дружке Dundas.Mailer и SMTP-сервер; можно потом с помощью telnet'а попытаться воспроизвести ситуацию. Почта может не отправляться по тысяче разных причин, включая банальные опечатки в адресах.

[SIrina]

Письмо не проходит из-за отсутствия авторизации на почтом сервере (сравнили письмо из Аксапты и просто созданное вручную)... Только вот где необходимо прописать авторизацию мне пока не понятно

[gl00mie]

Администрирование/Настройки/Параметры почты - там, кроме прочего, можно задать логин и пароль для авторизации на SMTP-сервере. Надо только убедиться, что из типов авторизации, настроенных на SMTP-сервере, хотя бы один поддерживается Dundas.Mailer'ом (кажется, кроме базовой авторизации он больше никак авторизоваться не умеет).

[SIrina]

стоят такие параметры

Сервер исходящей почты = mail
Имя локального компьютера = 127.0.0.1
Номер порта SMTP = 25
Имя пользователя = Name@kmm.ru
Пароль = ****

Имя сервера DNS = <пусто>
DNS TCP/IP = 1
DNS UDP = 3

Порт 25 открыт.
Раньше почта отправлялась пока не поменяли почтовый сервер.

[gl00mie]

Цитата:

Сообщение от SIrina

стоят такие параметры
Сервер исходящей почты = mail
Имя локального компьютера = 127.0.0.1
Раньше почта отправлялась пока не поменяли почтовый сервер.

"Имя локального компьютера" имеет в SMTP не совсем то значение, которое вы, видимо, подразумеваете. В начале SMTP-сессии клиент "представляется", посылая серверу команду HELO <DNS_имя_клиентского_хоста>, при этом SMTP-сервер знает, с какого IP идет соединение, и, в зависимости от настроек и того, как сервер написан, может по RDNS узнать DNS-имя, соответствующее IP клиента и затем сравнить с тем, что клиент указывает в команде HELO. Некоторые серверы, опять же, в зависимости от того, как они написаны и настроены, при несовпадении результата RDNS-запроса и того, что клиент передает в команде HELO, могут оборвать соединение либо отказать в отправке почты в рамках соединения. При этом в вашем случае, если SMTP-сервер делает описанную проверку, то, разумеется, результат RDNS-запроса никогда не совпадет с "127.0.0.1", так что, возможно, в вашем случае дело именно в этой настройке.
Зачем, в принципе, она нужна, если SMTP-клиент по идее и так может определить имя хоста, на котором он работает? Дело в том, что SMTP-сервер может в общем случае находиться в другой подсети, и доступ к нему может осуществляться через шлюз. В этом случае в качестве клиентского IP он будет видеть IP шлюза, а не хоста, на котором инициировано SMTP-соединение, и тогда, чтобы описанная выше проверка проходила успешно, необходимо, чтобы SMTP-клиент знал, каким DNS-именем представляться SMTP-серверу (например, DNS-именем шлюза - таким, как его определит SMTP-сервер, используя доступные ему DNS-сервера).
В общем, если у вас SMTP-сервер находится в той же подсети, что и AOS или другие хосты, с которых идет отправка почты, и использует те же DNS-сервера, то лучше оставить настройку "Имя локального компьютера" пустой, чтобы SMTP-клиент передавал серверу DNS (или, скорее, NetBIOS) имя хоста, на котором он запускается.