Проблема с возвратом AX2009 RU 5.0.1500.4750.11

[Shmel_83]

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Создал возврат по номенклатуре. Зарегистрировал через обзор "Обзор прибытия". Начал делать отборочную накладную, а себестоимость по возврату не указана. Я выяснил что при приходе через складской журнал не указали себестоимость. Я скорректировал и пересчитал для данной номенклатуры.
Проблемы:
Себестоимость не пересчиталась для зарегистрированных проводок.
Разрегистриовать возврат не получается, т.к. все кнопки регистрации бледные или не видны
Себестоимость по возврату в заказе на возврат тоже уже не изменяется.
Что делать????

[Pustik]

Цитата:

Сообщение от Shmel_83

Начал делать отборочную накладную, а себестоимость по возврату не указана. Я выяснил что при приходе через складской журнал не указали себестоимость. Я скорректировал и пересчитал для данной номенклатуры.
Проблемы:
Себестоимость не пересчиталась для зарегистрированных проводок.
Разрегистриовать возврат не получается, т.к. все кнопки регистрации бледные или не видны
Себестоимость по возврату в заказе на возврат тоже уже не изменяется.
Что делать????

Отборочная накладная - это физическая операция, а не финансовая. Поэтому в проводках себестоимости не будет, пока вы Возврат не проведете финансово.У Возврата должен стоять Номер возвращенного лота - связь с проводкой, которую мы сторнируем/возвращаем. Если связь правильная, то при финансовой обработке Возврата себестоимость к проводке по этому Возврату подтянется автоматически правильная. И в даном случае ставить себестоимость в самом Возврате смысла нет.

[Ivanhoe]

Цитата:

Сообщение от Pustik

У Возврата должен стоять Номер возвращенного лота - связь с проводкой, которую мы сторнируем/возвращаем. Если связь правильная, то при финансовой обработке Возврата себестоимость к проводке по этому Возврату подтянется автоматически правильная. И в даном случае ставить себестоимость в самом Возврате смысла нет.

Это один из вариантов, но он не единственный. Если мы не знаем, какую именно продажу возвращаем, то себестоимость следовало бы указать еще в Заказе на возврат.

Насчет регистрации возврата - не совсем понятно, в каком состоянии сейчас возврат. В каком статусе проводки по складу?

[Shmel_83]

Цитата:

Сообщение от Ivanhoe

Это один из вариантов, но он не единственный. Если мы не знаем, какую именно продажу возвращаем, то себестоимость следовало бы указать еще в Заказе на возврат.

Насчет регистрации возврата - не совсем понятно, в каком состоянии сейчас возврат. В каком статусе проводки по складу?

Возрат в статусе "Открыть", проводки в статусе "Зарегистрировано". Лот возврата был указан.
У меня еще непонимание в том, что кроме проводок в статусе "Зарегистрировано" по этому же заказу есть проводки в статусе "Физ.зарезервировано". Их из заказа не видно, но видно из справочника номенклатуры. Это нормально? Причем я не указывал, что хочу сделать заказ на замену.

[Shmel_83]

Цитата:

Сообщение от Shmel_83

Возрат в статусе "Открыть", проводки в статусе "Зарегистрировано". Лот возврата был указан.
У меня еще непонимание в том, что кроме проводок в статусе "Зарегистрировано" по этому же заказу есть проводки в статусе "Физ.зарезервировано". Их из заказа не видно, но видно из справочника номенклатуры. Это нормально? Причем я не указывал, что хочу сделать заказ на замену.

Есть ощущение, что какие-то проблемы с настройкой карантина. т.к. сейчас уже не ругается на себестоимость, а сообщение следующее

[Shmel_83]

Цитата:

Сообщение от Shmel_83

Есть ощущение, что какие-то проблемы с настройкой карантина. т.к. сейчас уже не ругается на себестоимость, а сообщение следующее
Вложение 7271

Причем это появилось после того как я попытался делать Возвращенную отборочную накладную из журнала прибытия.
(Галка "Управление карантином" ни в журнале прибытия, ни в группе складских моделей не установлена. Карантинный склад для склада "Продаж" указан).

[Shmel_83]

Вопрос: это нормально, что при разноске журнала прибытия номенклатуры для заказа на возврат создаются приходные и РАСХОДНЫЕ проводки?

[Ivanhoe]

Посмотрите коды причины возврата, которые вы указали в заказе на возврат или в журнале прибытия. Не помню наизусть как точно называется поле, но это отдельный справочник, в котором вы настраиваете действия системы при возврате. Возможно, именно там настроено управление карантином, тогда понятно откуда у вас "лишние" проводки.

[Shmel_83]

Цитата:

Сообщение от Ivanhoe

Посмотрите коды причины возврата, которые вы указали в заказе на возврат или в журнале прибытия. Не помню наизусть как точно называется поле, но это отдельный справочник, в котором вы настраиваете действия системы при возврате. Возможно, именно там настроено управление карантином, тогда понятно откуда у вас "лишние" проводки.

Спасибо за совет. Я там уже смотрел. Сам пока не нашел. Подключил программиста. Сейчас будем смотреть разноску журнала прибытия. Потому что, если AX пытается отправить на карантин, то где тогда вторая приходная проводка на склад карантина и собственно сам заказ карантина.
(я уже тренинг перечитал)

[Shmel_83]

Цитата:

Сообщение от Ivanhoe

Посмотрите коды причины возврата, которые вы указали в заказе на возврат или в журнале прибытия. Не помню наизусть как точно называется поле, но это отдельный справочник, в котором вы настраиваете действия системы при возврате. Возможно, именно там настроено управление карантином, тогда понятно откуда у вас "лишние" проводки.

Да. Возможно это "Код расстановки" поле "действие". У нас выбрано "Отходы"