интеграция CRM и SharePoint

[Tanufa]

Здравствуйте!
Мне необходимо сделать интеграцию CRM и SharePoint. Вообще мне необходимо написать диплом на эту тему и нужно убедиться, нет ли уже подобной разработки. Необходимо при создании в CRM "возможной сделки" создавать на портале в SarePoint запись нового проекта (и заполнять поля данными из этой возможной сделки).
Существует компонент "Веб-часть списка для Microsoft Dynamics CRM 4.0", но я до конца не уверена, подойдет ли это мне. Кто уже пользовался этим компонентом?

[Digit]

Цитата:

Сообщение от Tanufa

и нужно убедиться, нет ли уже подобной разработки.

У нас выполнена интеграция с SharePoint для хранения отчетов по переговорам и ряда других документов.

Интеграцию делал один из питерских партнеров MS.

[a33ik]

Добрый день. Для версии 2011 - это решение из коробки и ничего писать не надо - только настроить.

Для 3.0/4.0 выможете посмотреть следующее - http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/...amics-crm.aspx

[Tanufa]

Это не подходит....

[Артем Enot Грунин]

Добрый день. Подобных разработок множество. Если вам нужна научная новизна решения, то я бы посоветовал попробовать реализовать что-то из следующего списка. Это, скажем так, мой To Do List смежных решений CRM - SharePoint, в которых есть польза и новизна, где мне хотелось бы попробовать свои силы.

1. Реализовать кастомный Claims провайдер авторизации для SharePoint 2010 основанный на безопасности CRM. Провайдер должен поставлять приложению SP список пользователей CRM - как пользователей SP и Ролей безопасности CRM (или других объектов) - как Групп безопасности SP. Гипотетически это позволит бесшовно и крайне элегантно синхронизировать системы безопасности CRM и SP, и позволит избежать конфликтов доступа к данным CRM хранимым в SP.
2. Реализовать автогенератор пакетов Business Connectivity Services (через XML или при помощи .NET прокси) на основании метаданных объектов CRM, для развертывания в SP. Данное решение позволит быстро подключать данные CRM к SP через технологию ВCS для поиска или отображения информации. В идеале решение должно быть встроено в CRM и должно уметь генерировать методы чтения, чтения списка, поиска (минимум), создания, обновления и удаления записей в CRM (в идеале).
3. Разработать решение, которое позволит запускать сквозные бизнес-процессы CRM-SharePoint. Например, согласование договоров, утверждение проектов и т.д. В идеале это должна быть готовая библиотека типовых активностей и средства публикации в CRM/SharePoint + кастомые веб ресуры для CRM и шаблоны узлов SP для управления этими процессами.
4. Разработать шаблон узла SP с дизайном CRM для удобного встраивания в систему через SiteMap. Должен поддерживать динамические стили CRM (Web клиент, Outlook клиент в 2 цветовых схемах), но главное включать в себя какие-то из перечисленных выше решений.

Я думаю, что любое из этих решений может быть не если не докторской, то уж успешным коммерческим продуктом точно! К сожалению, я не знаю насколько вы сильны в разработке под эти системы, в противном случае мог бы предложить себя в качестве руководителя. Если не сталкивались с этими продуктами вообще, то советую бежать и не оглядываться. Выберите другую тему диплома.

[George Nordic]

Когда-то диплом - приносил что-то новое в науку. К сожалению, в последнее время Диплом - это зачастую "а выполни мне на халяву такую-то работу".

Не будет коммерчески успешным проект по интеграции устаревающего продукта с устаревающим порталом. Проще клиенту будет перейти на новую версию, где все это есть.

Так что поддерживаю - поищите другую тему.

С Уважением,
Георгий

[Артем Enot Грунин]

Ну, вообще я говорил про последние версии продуктов: CRM 2011 и SharePoint 2010. При должном функционале и раскрутке, думаю, продукт мог бы пользоваться спросом.

Что до состояния науки и образования в России - тут вынужден согласиться: ситуация плачевна.

[Tanufa]

Вообщем-то я сама выбрала тему. Дело в том, что я учусь и параллельно работаю кем-то вроде администратора CRM. И было бы здорово совместить работу и диплом. И один коллега подсказал эту тему, т.к. портфель проектов у нас ведется в SharePoint. И приходиться и там и там создавать запись с одинаковыми данными. Это могло бы быть полезно всем.
Что бы вы посоветовали, все-таки искать другую тему? И тогда я совсем разорвусь между работой и учебой....(((

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от Tanufa

Вообщем-то я сама выбрала тему. Дело в том, что я учусь и параллельно работаю кем-то вроде администратора CRM. И было бы здорово совместить работу и диплом. И один коллега подсказал эту тему, т.к. портфель проектов у нас ведется в SharePoint. И приходиться и там и там создавать запись с одинаковыми данными. Это могло бы быть полезно всем.
Что бы вы посоветовали, все-таки искать другую тему? И тогда я совсем разорвусь между работой и учебой....(((

Что ж, девушка, вам нужно определиться что для вас важнее: хороший диплом, или халтура по работе!

Я в свое время выбрал второе, так как не имел каких либо планов на научную деятельность. Тогда дипломная работа казалась мне довольно выдающейся - это была реализация классического автомата с памятью - некоторой универсальной, расширяемой машины состояний для одного крупного программного продукта. Спустя год я узнал, что это называется Wokrflow и все это уже давно придумали и реализовали. Причем, возможно, даже правильнее, чем мы. Ваша же работа даже в первом приближении не отличается оригинальностью. Решать вам.

[Артем Enot Грунин]

Рас уж речь идет о CRM 4.0, то я полагаю, что интегрироваться придется с SharePoint 2007. Рас вы говорите, что вы администратор, то опыта программирования, я полагаю, не имеете. Совет остается прежним: другая тема диплома. Если CRM - еще куда бы не шло, то разработка под "шарик" - это реальная боль, в самом прямом понимании этого термина. Результатом при этом будет "один непонятный сайт внутри другого непонятного сайта". Приемная комиссия может не одобрить.

[Tanufa]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Что ж, девушка, вам нужно определиться что для вас важнее: хороший диплом, или халтура по работе!

Я в свое время выбрал второе, так как не имел каких либо планов на научную деятельность. Тогда дипломная работа казалась мне довольно выдающейся - это была реализация классического автомата с памятью - некоторой универсальной, расширяемой машины состояний для одного крупного программного продукта. Спустя год я узнал, что это называется Wokrflow и все это уже давно придумали и реализовали. Причем, возможно, даже правильнее, чем мы. Ваша же работа даже в первом приближении не отличается оригинальностью. Решать вам.

У меня есть другой вариант - написать обучающие курсы для менеджеров, которые будут работать в этой CRMке, но я не хотела это брать, а мой руководитель требует уже определиться с темой. Кстати, это рук-ль предложил тему с обучалкой.
Но мне кажется,что это не совсем подойдет для диплома по программированию (хотя она уверяет - это не так легко, как я думаю. Курсы на ORACLE UPK).
Но она готова рассмотреть и мои предложения, если мне это не очень нравиться. А от меня постипило предложение по интеграции и то... даже не обдуманное, и как оказалось не актуальное...

[Natalia Lebedeva]

Цитата:

Сообщение от Артем Enot Грунин

Добрый день. Подобных разработок множество. Если вам нужна научная новизна решения, то я бы посоветовал попробовать реализовать что-то из следующего списка. Это, скажем так, мой To Do List смежных решений CRM - SharePoint, в которых есть польза и новизна, где мне хотелось бы попробовать свои силы.

1. Реализовать кастомный Claims провайдер авторизации для SharePoint 2010 основанный на безопасности CRM. Провайдер должен поставлять приложению SP список пользователей CRM - как пользователей SP и Ролей безопасности CRM (или других объектов) - как Групп безопасности SP. Гипотетически это позволит бесшовно и крайне элегантно синхронизировать системы безопасности CRM и SP, и позволит избежать конфликтов доступа к данным CRM хранимым в SP.
2. Реализовать автогенератор пакетов Business Connectivity Services (через XML или при помощи .NET прокси) на основании метаданных объектов CRM, для развертывания в SP. Данное решение позволит быстро подключать данные CRM к SP через технологию ВCS для поиска или отображения информации. В идеале решение должно быть встроено в CRM и должно уметь генерировать методы чтения, чтения списка, поиска (минимум), создания, обновления и удаления записей в CRM (в идеале).
3. Разработать решение, которое позволит запускать сквозные бизнес-процессы CRM-SharePoint. Например, согласование договоров, утверждение проектов и т.д. В идеале это должна быть готовая библиотека типовых активностей и средства публикации в CRM/SharePoint + кастомые веб ресуры для CRM и шаблоны узлов SP для управления этими процессами.
4. Разработать шаблон узла SP с дизайном CRM для удобного встраивания в систему через SiteMap. Должен поддерживать динамические стили CRM (Web клиент, Outlook клиент в 2 цветовых схемах), но главное включать в себя какие-то из перечисленных выше решений.

Я думаю, что любое из этих решений может быть не если не докторской, то уж успешным коммерческим продуктом точно! К сожалению, я не знаю насколько вы сильны в разработке под эти системы, в противном случае мог бы предложить себя в качестве руководителя. Если не сталкивались с этими продуктами вообще, то советую бежать и не оглядываться. Выберите другую тему диплома.

Реализовалось за 3 года что-нибудь из этого? Ведь правда нужные решения...

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от Natalia Lebedeva

Реализовалось за 3 года что-нибудь из этого? Ведь правда нужные решения...

Если только первый пункт и то не мной. Кто-то из MS поделился разработкой.