Шаблон email с возможностью выбора записей из дочерних сущностей

[Chapelain]

Всем привет.

Есть такая задача - создавая шаблон email выбрать из дочерних сущностей записи и включить их данные в этот шаблон.
Немного похожая на эту
Отправка e-mail из сохраненного заказа с данными об организации и продуктами из заказа
Но необходимо, чтобы это все мог сконфигурировать обычный пользователь.

Это возможно нативными средствами MS CRM ? Какие вообще есть пути реализации подобного? Буду благодарен за любые идеи.

Спасибо.
С уважением, Юрий.

[magicandy]

Из коробки имейл-шаблоны довольно ограничены. Так что ответ - возможности нет. А тем более, чтобы это смог делать "обычный" пользователь .
Может быть, чем-то сможет помочь это решение: https://crmcustomemails.codeplex.com
Возможно, если бюджет ограничен, то "обычный" пользователь кастомизирует сущность, которая доступна в шаблоне, создаст в ней поля на дочерние сущности (хотя бы скрытые, с мапингом), и тогда сможет использовать эти поля и их значения в шаблоне.