Логи в CRM

[Дмитрий А.А.]

Добрый день.
CRM 2011.
Произошла ситуация: кто-то из пользователей удалил запись. Требуется найти, кем это было сделано. Известна только примерная дата создания записи, когда она была удалена - также неизвестно.
Подскажите, я правильно понимаю, что искомую информацию мне следует искать где-то в папке Microsoft Dynamics CRM\Trace? И, если да, то подскажите, какой программой можно привести данные к читабельному виду? И поиск осущевствлять по guid записи или каким-то другим способом?(его удалось найти в завершенных БП, но при попытке зайти в запись или любую, связанную с ней, получаем ошибку Does not exist, видимо все удалено каскадным удалением.)

[Артем Enot Грунин]

В логах хранятся события системы, а не операции, которые совершают пользователи. Самый простой способ - создать новый объект, например "журнал удаления" и создавать в нем запись синхронным плагином. В другой ситуации я бы посоветовал рабочий процесс, но в 11 они только асинхронные и, скорее всего, будут валиться с ошибкой, при попытке прочитать данные удаленной записи.