20.03.2009, 13:05 | #1 |
Участник
|
Можно ли дать доступ к связанным сущностям
Привет. У нас в MS CRM 4.0. Организационная структура иерархическая. Все основные сущности (заказчик, контакт, лид, опортьюнити) создаются и обрабатываются людьми из бизнес юнита который располагается по иерархии выше всего.
По процессу в какой то момент только опортьюнити передаются в бизнес юнит ниже уровня для обработки. Проблема в том, что те кто потом обрабатывают опу не могут посмотреть деталей заказчика опортьюнити и лида, из которого появилось опортьюнити. А они очень хотят У меня только один вариант: при передаче опортьюнити, заказчика и лид, асайнить так же на нового овнера опортьюнити. Но по заказчику продолжается работа другого рода людьми из другого юнита.. Может быть у вас есть какие то идеи по тому как решить эту ситуацию. Можно ли создать какой то скрипт по автоматическому шарингу заказчика и лида с нужными отделами при создании? Последний раз редактировалось xany; 20.03.2009 в 13:28. |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Ответов | |||
Доступ к SQL | 30 | |||
Доступ к custom сущностям | 5 | |||
Доступ через Outlook из другой сети | 6 | |||
Общий доступ на записи | 2 | |||
Можно ли завести CRM на локальном компе как Axapta или Navision | 6 |
|